简历编号:RC131022

最近更新:2019/3/22

卢先生
|28岁|大专|2年工作经验|177cm|未婚|汉族|团员
现居:余姚    户籍:余姚
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    余姚

  • 期望行业:

    家电业生产、制造、加工其他

  • 期望职业:

    其他职位

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    1个月内

自我评价
 
两年家电售后服务经验,能熟练操作办公软件,能简单操作CAD;
工作以结果为导向,善于思考,争取做得更好;
同事相处融洽,积极参与公司开展的活动;
为人随和,责任心强,有上进心;
教育经历
  • 2010/9-2013/7
  • 大专|浙江广厦建设职业技术学院|物流管理

    所学课程:国际货运代理、物流管理概论、物流服务营销、仓储管理

工作经历
  • 2017/6-2018/10
  • 线上销售|电商

    浙江帅康电气股份有限公司|家电业

    工作描述:1、通过咚咚与客户沟通,了解客户需求,增强客户体验;
    2、负责京东渠道在线销售工作,达成订单交易;
    3、负责客户销售订单查询、退换货处理及物流跟进的工作;
    4、受理客户反馈的问题、意见及投诉,进行跟进和闭环;
    5、定期反馈市场信息,提供销售和服务建议;
    6、利用线上沟通工具等渠道对老客户进行维护。

  • 2016/7-2017/2
  • 客户经理|企业发展部

    浙江塑料城网上交易市场|互联网、电子商务

    工作描述:维护开发客户,促成买卖双方交易

  • 2014/4-2016/5
  • 售后技术支持|服务部

    杭州老板电器股份有限公司|家电业

    工作描述:1、产品服务配件、产品知识库的系统录入,以及退市后配件预留工作
    2、接收并解答全国坐席和技师关于产品或维修方面的问题
    3、承担产品开发开发团队中服务代表职责
    4、维修案例制作,维修报表数据整理
    5、坐席新品培训
    6、全国产品质量信息收集整理以及分析

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